采購包1、2、3、4、5

招標文件第78、81、85、89、92頁3.詳細評審中技術部分的“特色服務方案”原文：

根據供應商對本項目的組織實施的各個環節中的質量保障措施（包括但不限于配送鏈管理、加工、包裝、人員管理、客戶反饋和投訴處理等）進行評審：

1、措施完整且描述詳細、科學合理，可行性高，具有可靠性，得5分；

2、措施描述較為完整，具有一定的科學性、合理性，具有一定的可行性，基本可靠，得3分；

3、措施描述不夠完整，比較簡單，不完善，但有科學性、合理性，有可行性，基本滿足用戶需求，得1分；

4、不提供不得分。

相應內容更正為：

根據供應商對本項目提供的特色服務方案（包括但不限于生產工具的應用、多樣化需求等）進行評審：

• 特色服務方案詳細具體、具有針對性、可行性、創新性強，完全符合項目需求，得5分；

2、特色服務方案較詳細具體、針對性較強、可行性、創新性較強，較符合項目需求，得3分；

3、特色服務方案基本完整、針對性一般、可操作性一般，基本符合項目需求，得1分；

4、不提供不得分。

采購包2、4

招標文件第82、89頁3.詳細評審中技術部分的“應急保障措施”原文：

根據供應商對本項目產品質量問題退換貨流程方案及承諾（包括但不限于處理流程、退換貨標準、保證方案、響應處理時間等）進行評審：

1、退換貨流程清晰，退換貨方案詳細可行，便利程度高，極具科學性、合理性，得5分；

2、退換貨流程清晰，退換貨方案較可行，便利程度較高，有一定的科學性、合理性，得3分；

3、退換貨流程不清晰，退換貨方案較差，便利程度低，科學性及合理性低，得1分；

4、不提供不得分。

相應內容更正為：

根據供應商對本項目的應急保障措施（包括但不限于緊急配送、特殊情況應急措施（如食品儲備不足、配送車輛事故、自然災害等情況）、食物中毒事故應急處理措施、工傷事故應急處理措施等）進行評審：

1、應急保障措施合理、可行性高、針對性強、保障能力好，得5分；

2、應急保障措施較合理、可行性一般、針對性一般、保障能力一般，得3分；

3、應急保障措施不合理、可行性差、針對性差、保障能力不可行，得1分；

4、不提供不得分。